교육일정	2021. 04. 28 (수)	강사	이재영 소장
교육시간	09:00 ~ 18:00 / 1일 8H	교육비용	250,000원(교재, 식사 제공)
수강대상	인사전문가로 성장하기 위해 성과관리 정지식을 학습하고자 하는 인사담당자, 회사의 성과관리 품질을 개선하고자 하는 인사담당자, 다양한 성과관리 이슈를 해결하기를 원하는 인사담당자	교육문의	HR에듀센터 (02-6925-0047)
입금계좌	국민은행 507401-01-212414 (주)에이취알커뮤니케이션즈

◆ 교육목표

- 성과관리 전반에 대한 지식과 구체적인 방법론을 학습
- 올바른 목표 설정 및 평가 노하우를 체득
- Talk를 통한 학습자 회사의 실제 이슈에 대한 Clinic 실시(one day 컨설팅)
- 기업의 현장 경험, 컨설팅 경험 및 이론을 토대로 내용을 구성
- 성과관리 개선 이슈 해결 아이디어 제공

◆ 강의내용

목차	교육내용	교육시간
M1. 성과관리 개요	■ 성과관리 이해와 성과관리 트렌드 ■ 성과관리 절차와 연간 수행 일정 ■ 목표 개념 이해 : MBO, BSC, KPI, OKR 관계 ■ 성과관리 프레임, 설계 가설 진단 Checjlist ■ [실습] 성과관리 Practices 수준 진단	1.0h
M2. 목표 설정과 실행 관리	■ 목표 및 평가제도 설계 12개 이슈 리뷰 ■ 목표 설정 원칙(SMAPT → FAST)과 목표 설정 7요소 ■ 목표 설정 원칙 : 균형성(BSC), 도전성, 유전성 ■ KPI 도출과 Logic : VDT, PDT, OKR ■ 목표설정 Approach : KPI(Resuit) 중심 vs 과제(Process)중심 ■ [TAIK] 성과관리 제도(평가제도) 이슈와 Clinic ■ 정성적 목표 설정 방법, KPI와 OKR 방식 활용방법 ■ 대표적으로 잘 못 사용하는 KPI와 폐해 ■ 프로젝트 직무, 루틴 직무의 목표 설정 방법 ■ 팀 사업 계획, 팀 목표 및 팀장 개인 목표 관계 ■ 목표의 수정, 조정 방법 ■ 중간 점검과 성과 촉진(CFR:Feed Forward) 문화 ■ 중간 면담 내용 기록(Preformance log.)방법 ■ [TAIK] 목표 설정 및 실행 이슈와 Clinic	3.5h
M3. 평가와 평가 코멘트	■ 평가 불공정성을 내포하는 평가제도('제도가 평가 불공정성을 생산') ■ 공정한 평가의 개념(절차공정성,분배공정성 등) ■ 업적 평가의 가정(assumption)이해('성과 목표의 재해석') ■ 목표 미설정시 평가방법(성과 신고제) ■ [TAIK] 학습자 회사의 평가 이슈와 Clinic ■ 평가 코멘트 작성 노하우 ■ 좋은 평가의 조건 : '과거-현재-미래 정보' ■ 평가 리더십과 Manager의 책임	2.0h
M4. 평가 조정과 평가 피드백	■ 평가오류 유형, 원인과 대처법 ■ 평가 조정 유형(사전 조정/사후 조정/점수 Pooling 제) ■ HR팀 평가 조정 : 평균 조정 및 표준편차 조정방법 ■ 평가 등급 보정회의(Calibration) 조정 : 운영 원칙 ■ 평가 피드백의 변화 : 지적 Feedback → 성장 Feedforward ■ 평가 피드백 절차와 지침 ■ 납득 가능한 평가 피드백의 조건 : 'Fact, 심리 희망'의 삼중주 ■ [TAIK] 평가 등급 조정 및 피드백 이슈와 Clinic ■ 평가 공정성 확보 방안 : 평가공정성 75점 달성의 비결	1.5h

◆ 강사소개

◆ 공지사항

• - 본 교육 기관은 주차를 지원하지 않습니다
• - 진행가능한 최소인원이 미달될 경우 폐강될 수 있으며, 폐강 결정 시 개별 연락을 드리니 이 점 양해 바랍니다
• - 주소:서초구 동작대로 50 대일빌딩 4층 HR 에듀센터(사당역 11번 출구 400m/ 1층 현대자동차 건물)